Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Política que establece la manera en que se realizará el tratamiento de los Datos Personales por la Tienda Virtual www.naturalesysaludables.com

NATURALES Y SALUDABLES, con domicilio en Bogotá D.C. y legalmente constituida en Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, es responsable del tratamiento de los Datos Personales que recolecta en su Tienda Virtual y por esta razón establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

Para el objeto de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos se identificará como “Usuario” toda aquella persona que consulte los contenidos de la Tienda Virtual, realice cotizaciones o compras directas, y aquella que gestione información a través de las herramientas tecnológicas publicadas en dicha Tienda Virtual, incluido el envío de sus datos personales.

Los Datos Personales del Usuario serán incluidos en una o más bases de datos y podrán ser transmitidos y/o transferidos entre NATURALES Y SALUDABLES, y sus empresas aliadas (en adelante “Las Entidades Autorizadas”) para que directamente, traten los Datos Personales de acuerdo con la presente política, y la Política de Tratamiento de Datos de dichos aliados, con los siguientes objetivos:

  • Establecer comunicación con el Titular de la información, a través de cualquier medio de contacto, relacionada con nuestros productos y servicios, además de alianzas, estudios, concursos, eventos, contenidos y campañas publicitarias y de mercadeo, canales de atención y redes sociales, propias, así como el de Las Entidades Autorizadas.
  • Ofrecer y proveer nuestros productos y servicios, así como su correspondiente evaluación.
  • Gestionar los datos para la entrega de productos a través de empresas de mensajería posterior a las compras realizadas por el Usuario.
  • Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios, así como cambios en los canales de comunicación y contacto.
  • Elaborar y reportar encuestas de satisfacción, estudios y análisis de mercado o de consumo, incluyendo la posibilidad de ser contactado para dicho propósito por parte de Las Entidades Autorizadas. NATURALES Y SALUDABLES podrá disponer discrecionalmente de esta información y publicar estos resultados a través de su Tienda Virtual y medios de comunicación. Para tal caso, los datos serán anonimizados para evitar contactos a usuarios de este Tienda Virtual por parte de otros actores no autorizados.
  • Transmitirlos, dentro y fuera de Colombia (sin consideración del país de destino), a terceros que actúen como encargados del tratamiento y que provean servicios tecnológicos, logísticos, administrativos, de distribución, email marketing, contac center y cualquier otro servicio que requiera NATURALES Y SALUDABLES o las Entidades Autorizadas. Por tal motivo, el titular entiende y acepta que mediante la presente autorización concede a los encargados del tratamiento, autorización para acceder a sus Datos Personales en la medida en que así lo requieran para la prestación de los servicios para los cuales fueron contratados.
  • Transferirlos y/o transmitirlos dentro o fuera de Colombia, a las compañías que a futuro pueda(n) administrar y/o adquirir, total o parcialmente nuestra empresa o una de las Entidades Autorizadas.

Los datos son recolectados a través del formulario publicado en la sección Contáctenos, a través de la funcionalidad ofrecida llamada “Carrito de Compras”, y de otras funcionalidades que se generen a futuro dentro de la Tienda Virtual, donde es posible que se guarden junto a la dirección IP del visitante, y la del proveedor del navegador, al igual que las cookies del navegador, datos que ayudan a identificar posibles Spam.

El Titular de los datos, identificado previamente como el Usuario, al hacer clic en el botón “Enviar” y/o “Comprar” acepta el manejo de los datos personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Estos serán transmitidos y guardados en la base de datos de la Tienda Virtual para luego tener el tratamiento de los datos de acuerdo con el punto anterior.

El Usuario al utilizar nuestro Tienda Virtual, de manera libre y espontánea, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y demás datos diligenciados en el formulario de “Contáctenos” y la funcionalidad “Carrito de Compras”, utilizando las Cookies de su navegador, para que no tenga que completar sus datos si requiere diligenciarlo nuevamente.

Con nuestra Política de Privacidad establece el suministro de información personal del Titular a terceros bajo las siguientes circunstancias:

  1. Con autorización expresa del usuario indicada en los puntos anteriores,
  2. Por requerimiento de ley o de alguna autoridad competente,
  3. Cuando se requiera para el envío de publicaciones, respuestas a inquietudes o información solicitada por el Usuario.

Los datos sólo serán utilizados para fines comerciales y de operación de NATURALES Y SALUDABLES y de las Entidades Autorizadas, en lo relacionado con los servicios que prestan a la Tienda Virtual.

El Usuario también autoriza la recolección y entrega de información ante entes públicos o privados, nacionales o extranjeros con competencia sobre NATURALES Y SALUDABLES y/o las Entidades Autorizadas, para dar cumplimiento a sus deberes legales o reglamentarios, incluyendo dentro de estos aquellos requerimientos asociados a la evasión fiscal, lavado de activos y financiación del terrorismo u otros aspectos similares.

Para la protección de la información personal, NATURALES Y SALUDABLES ha tomado las precauciones razonables, siguiendo las mejores prácticas de la industria para que no haya perdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.

Si por algún motivo, durante la transmisión de los datos, estos son tomados por software malintencionado que tenga el Usuario en su máquina, o en sus servicios tecnológicos, o cualquiera fuera de la Tienda Virtual, NATURALES Y SALUDABLES no tendrá ninguna responsabilidad frente a este tipo de sucesos.

Al utilizar la presente Tienda Virtual, el Titular asegura que tiene la mayoría de edad de acuerdo con el estado o provincia de residencia y que da su consentimiento para el uso de sus datos.

Si el Titular es menor de edad, solicitamos abstenerse de enviar cualquier información personal. Este Tienda Virtual NO se encuentra desarrollada para audiencias menores de edad.

Usted podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar su Datos Personales, hacer consultas, reclamos o solicitar la supresión de la información y la revocatoria de la autorización, y demás derechos de acuerdo con lo establecido en el Artículo 8° de la ley 1581 de 2012, enviando un email al correo electrónico wilsonjurado1902@gmail.com, donde se especifique el tipo de solicitud relacionada con el tratamiento de los datos.

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos en cualquier momento, por lo cual solicitamos revisarla frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Tienda Virtual.

Si hacemos cambios sustanciales a esta Política, notificaremos en nuestro Tienda Virtual que ha sido actualizada, para que así se encuentren enterados los Usuarios sobre dichos cambios.

Nuestro Tienda Virtual cuenta con el uso de “cookies”. Estos son archivos de texto que recogen información a través de una página web sobre los hábitos de navegación de un usuario, o de su equipo, y eventualmente podrían conformar una Base de Datos. Permite que la Tienda Virtual funcione de manera eficiente, así como para proporcionar información estadística a los propietarios de la Tienda Virtual.

El Usuario acepta el uso de las “cookies” de la Tienda Virtual, las cuales la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptarlas automáticamente, aunque cada usuario puede modificar este permiso en el explorador para rechazar las cookies si así lo prefiere, aunque esto puede afectar la manera en que funciona este sitio web, acepta la Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos aquí definida y de esta manera, el tratamiento de sus datos.

Será considerado un Dato Personal si presenta las siguientes características:

  • Define aspectos exclusivos y propios de una persona natural.
  • Permite identificar a la persona por el análisis en conjunto que se logre con el mismo y con otros datos.
  • Su propiedad reside exclusivamente en el Titular, situación que no se altera por la consecución por parte de un tercero.
  • El tratamiento de Datos Personales está sometido a principios en lo relativo a su captación, administración y divulgación.

En este caso, conforme a la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de esta información solo puede ejercerse con el consentimiento del titular, por esto, al desplazarse por nuestra Tienda Virtual se podrán usar las “Cookies” categorizadas de la siguiente manera:

  • Cookies necesarias: cookies necesarias e indispensables para que la Tienda Virtual funcione. Aunque éstas siempre están activadas, no acceden ni almacenan ningún tipo de Dato Personal del Titular.
  • Cookies funcionales: optimizan el funcionamiento de la Tienda Virtual y permiten la personalización de usuario. Usted puede administrar y controlar las cookies a través de su navegador (en la opción “administrar cookies”). Entre sus opciones se encuentra la eliminación de estos de su “historial de navegación” cuando abandone nuestro Tienda Virtual. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies de esta página, es posible que no funcione como se espera.
  • Cookies analíticas: permiten medir y obtener información sobre la actividad que se realiza en la Tienda Virtual. La información recopilada no identifica directamente a ningún visitante de forma individual y es analizada por programas como Google Analytics.
  • Cookies de Marketing: permiten difundir publicidad y personalizar los servicios que resultan interesantes o relevantes para los Usuarios de nuestro Tienda Virtual.

Hemos activado automáticamente las cookies necesarias, las cookies funcionales, de marketing y las cookies analíticas. Para gestionar y controlar las “cookies” en el dispositivo, el Titular podrá acceder directamente a su navegador de Internet, el cual generalmente permite ver, administrar, eliminar y bloquear las cookies de un Tienda Virtual. Si el Titular elimina todas las cookies, se perderán todas las preferencias que haya establecido previamente, incluida la posibilidad de optar por no recibir cookies.

Nuestro Tienda Virtual sólo maneja enlaces internos, sin embargo, presenta de manera adicional enlaces a las Redes Sociales que maneja NATURALES Y SALUDABLES. Con el acceso del Usuario a estas aplicaciones o sitios web, la Política de Privacidad aquí descrita no tendrá validez, por ende, le recomendamos leer la política de privacidad y los términos legales de cada sitio web que visite. NATURALES Y SALUDABLES no se hace responsable por visitas ni la navegación que se genere a otros Sitios Web, incluidos el de las Entidades Autorizadas.

Si desea más información o alguna aclaración adicional sobre la presente Política, o temas relacionados con felicitaciones, quejas o simplemente desea conocer más información de nuestro Tienda Virtual, puede enviar un email al correo electrónico wilsonjurado1902@gmail.com, donde se especifique el tipo de solicitud relacionada con el tratamiento de los datos o el tema de su interés.